Potenzielle Pilotkunden finden, Kontakt herstellen und überzeugen

Workshop zur Pilotkundenakquise für Startups

Die Startups Natif.ai, QuantPi, Bitahoy, Hyde und das Team von CISPA-Faculty Christoph Lenzen nahmen an einem zweitägigen Workshop zur Pilotkundenakquise teil. In intensiven Workshops erhielten sie grundlegende Einblicke in Strategien zur Gewinnung von Pilotkunden und erarbeiteten Lösungsansätze für individuelle Herausforderungen. Das Ziel war es, das Gelernte direkt in die Praxis umzusetzen.

Um Sicherheit zu gewinnen, übten die Teilnehmenden, wie sie sich auf Verkaufsgespräche am Telefon vorbereiten können. Sie erstellten ihren eigenen Leitfaden für den Dialog mit potenziellen Kunden. Einige übten ihre Herangehensweise zunächst paarweise und simulierten die Gespräche, während andere sofort zum Telefon griffen und ruhige Ecken im Coworking Space aufsuchten.

Ein erfolgreicher erster Kontakt bei einem namhaften potenziellen Kunden wurde von Christoph Lenzen verzeichnet. Dabei wurde die erste Hürde des Telefonats, nämlich die Person, die das Gespräch entgegennimmt, überraschend schnell überwunden. Henryk Stöckert erklärte, dass Sekretariate oft als Türsteher fungieren und die Arbeit von den Fachabteilungen fernhalten. In großen Unternehmen kommt es jedoch vor, dass man ohne Weiteres durchgestellt wird. Für den Fall, dass dies nicht passiert, gab Stöckert zahlreiche konkrete Tipps, welche Methoden und Sätze Türen öffnen können.

Ein zentrales Learning war das Verständnis dafür, welche Phasen man im Verkaufsgespräch durchläuft und dass diese Phasen auch in mehreren Gesprächen stattfinden dürfen. Es braucht oft Zeit, Vertrauen aufzubauen, das Problem des Kunden genau zu verstehen und eine maßgeschneiderte Lösung anzubieten. Die Startups besprachen gemeinsam ihre Erfahrungen aus den Telefonaten, tauschten Ideen aus und klärten Fragen wie den richtigen Zeitpunkt, um über den Preis zu sprechen.

Die Teams nahmen wertvolle Eindrücke aus dem Workshop mit, knüpften erste Kontakte und sammelten wichtige Erkenntnisse für kommende Gespräche. Der Workshop war ein voller Erfolg mit wichtigen Learnings.

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